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1.사람 말을 할 때는 감정+ Fact가 들어간다. 그리고 가치관이 들어가는 것을 정할 때 사람은 먼저 정하고 싶어하고 , 그것을 상대방에게 먼저 물어봐 주는 사람-> 이런 사람이 배려심 있는 사람
2. 3초 동안 가만히 있는 것이 꽤 긴시간이다. 처음 만나는 사람에게 목소리를 칭찬해주어라.
3. 목소리 화법 긍정적 부분은 강하게 부정적 부분은 제거하거나 약하게 . 웃긴 것은 더좋게 슬픈 것은 더 적게
-칭찬은 고마워라는 말을 자주하라/ 어필 할때는 부끄럽지만 이러한 것을 빼자
4. Dress 효과, 형태의 효과 상사를 만났을 때나 고마운 사람에게는 각도보단 시간을
필링 굿 효과 - 기분 좋으면 설득하고 흥분하면 좋아하게 된다. -> 골프, 스포츠
아로잘 효과 - 자기에게 중요한 사람일 수록 공간거리가 좁다
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